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TERMOS DE USO

Este termo de uso e condições gerais aplica-se à utilização dos serviços do site www.femita.com.br. Qualquer pessoa física ou jurídica que atenda aos requisitos deste termo, que pretenda utilizar quaisquer dos serviços oferecidos no site www.femita.com.br ou adquirir qualquer produto por ele comercializado deverá ler e manifestar aceitação deste termo, que é submetido à apreciação de todo novo usuário no momento de seu cadastro. Ao clicar em "Aceito", o usuário manifesta haver lido, compreendido e aceitado todas as cláusulas deste termo.


DEFINIÇÕES

Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termo de Uso, terão os seguintes significados:

Internauta: todos aqueles que de alguma forma acessam o site, cliente ou não cliente;

Cliente Varejo: todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecidos pelo site www.femita.com.br, pagos ou não pagos;

Cliente Atacado: todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecido pelo site www.femita.com.br, pagos ou não pagos com desconto para atacado;

Usuário: Todas as pessoas tanto Pessoa Física ou Jurídica que se cadastram no site e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva;

Parceiras: Pessoas que fazem divulgações em suas redes sociais, sites entre outros meios de comunicação, divulgando o site www.femita.com.br e seus produtos.


INFORMAÇÕES

A Femita fará todos os esforços para manter as informações e materiais contidos neste site tão precisos, atualizados e completos quanto possível. No entanto, a Femita não se responsabilizará pela utilização, aplicação ou processamento que os internautas, clientes, usuários e parceiras possam dar à mencionada informação.


PRODUTOS

A Femita disponibiliza fotos reias dos seus produtos para facilitar a compra;

Características como cor (principalmente das pedras) e tamanho podem sofrer pequenas variações vista no site e a do produto ao vivo, devido à calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares. Não nos responsabilizamos por essas alterações.

Todos os produtos comercializados saem com Nota Fiscal com faturamento direto no CPF do cliente cadastrado.

A Femita se reserva o direito de cancelar e corrigir possíveis erros aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral. Todos os preços e promoções estão sujeitos a disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado. A inclusão de um produto na “sacola” não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão na “sacola” e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na finalização da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra. No caso de liquidação, cada loja física pode seguir uma remarcação diferente do e-commerce www.femita.com.br, portanto pode acontecer de um mesmo produto na loja física apresentar um valor inferior ao valor oferecido no e-commerce.


CADASTRO (ATACADO E VAREJO)

Para que o usuário possa concluir sua compra, é necessário realizar o cadastramento no site. O usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração.

Não poderão se cadastrar menores de idade e pessoas consideradas legalmente incapazes para os atos da vida civil. Atos e compras realizados por eles serão considerados nulos.

Para cadastro de Pessoa Jurídica com a finalidade de compras no atacado, será gerado uma solicitação de liberação para acesso, essa liberação poderá levar até dois dias úteis para aprovação.

Se houver constatação que o cadastro para compras no atacado não tem finalidade de compras e apenas finalidade especulativa o cadastro não será aceito ou será impedido o acesso.

O usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no site, isentando a Femita de qualquer responsabilidade neste sentido.

Caso a Femita constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente conta de acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

Uma mesma pessoa não poderá ter dois ou mais cadastros junto ao site. O site impedirá o segundo cadastro por meio de cruzamento dos dados pessoais informados, se ainda os tiver em seu banco de dados.

Caso o usuário tente se cadastrar com CPF ou CNPJ inválido ou não existente o sistema automaticamente não aceitará seu cadastro.


COMPRAS

Após login no site, as compras serão efetuadas através da "Sacola". A inclusão de um produto na "Sacola" não garante a sua compra. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão na "Sacola" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada.

Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas uma unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque. Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.

O usuário deverá zelar pelos dados de seu login, tendo em vista que pessoais e intransferíveis, nunca os revelando a terceiros e mantendo seu equipamento de informática protegido com softwares atualizados, municiados com antivírus atualizados e firewalls conforme o estado da arte. Tais medidas são indispensáveis para a realização de uma compra segura.


PARCEIRAS

As parcerias feitas com Blogueiras, Influenciers, YouTubers entre outros profissionais de divulgações, são de inteira responsabilidade por parte do profissional que estará divulgando em nome da Femita, pois a mesma não é responsável por esses profissionais e não consegue monitorar essas divulgações em tempo real a nível Nacional.


PARCELAMENTO

Por padrão, o parcelamento oferecido pela Femita no cartão de crédito e de até seis vezes sem juros, por ser parceiro da Infinitepay estende as parcelas em até 12 vezes (dependendo da bandeira do cartão), sendo que os juros do parcelamento da 7ª parcela até a 12ª parcela fica por conta do cliente, que é calculado no ato da escolha do pagamento (Atacado e Varejo).


MÁ-FÉ NA UTILIZAÇÃO DO SITE

A Femita se reserva o direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento. Nesta hipótese, poderá a Femita, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque de produtos fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá entrar em contato pela central de atendimento.


PUBLICAÇÃO NOS COMENTÁRIOS

Reservama-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada é necessário obedecer as seguintes regras:

  • Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele;
  • Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica;
  • Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat;
  • Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos; discussões inapropriadas, bullying, agressões psicológicas, comentários preconceituosos e ofensivos;
  • Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços;
  • Não divulgar telefones ou endereços de sites;

Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.


ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO E CONDIÇÕES GERAIS

Estes Termos de Uso e Condições Gerais poderão ser reviados, modificados e/ou atualizados a qualquer tempo, de forma unilateral pela Femita e sem notificação prévia, de modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site. Portanto o internauta, cliente varejo, cliente atacado, usuário e parceiras devem verificá-los previamente cada vez que visitarem o site. Caso continuem a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificados, fica entendido que concordam em seguir os Termos de Uso e Condições Gerais revisados, modificados e/ou atualizados.

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